Im WEB.DE App Navigationsmenü. Dazu in der App links oben das Symbol mit den drei Querstrichen klicken und ganz nach unten scrollen. eSIM fähigen Smartphone-Modellen wird der Eintrag „eSIM“ angeboten, allen anderen mobilen Endgeräten „Mobilfunk" (darüber sind die klassischen WEB.DE Handytarife bestellbar).
Tipp: Sollte weder „eSIM“ noch „Mobilfunk“ im Navigationsmenü zu sehen sein, aktualisieren Sie bitte die WEB.DE App bei Google Play bzw. im Apple App-Store. Und bereits beim nächsten Öffnen der App erscheint eine der beiden Optionen.
Wieso wird das Angebot nur eSIM fähigen Smartphones angezeigt?Weil WEB.DE eSIM auch nur mit eSIM fähigen Handy-Modellen bestellt werden kann. Dafür wird allen anderen Smartphones, Tablets und mobilen Endgeräten in der WEB.DE App-Navigation der Menüpunkt „Mobilfunk“ angeboten. Über diesen sind attraktive Handytarif-Alternativen bestellbar.
Kann ich meine Rufnummer zu WEB.DE eSIM mitnehmen?Ja. Einfach nach der Bestellung beauftragen – über Ihre persönliche WEB.DE eSIM Servicewelt. Eine Rufnummernmitnahme ist ausnahmslos von jedem deutschen Mobilfunk-Anbieter möglich.
Gibt es das Angebot auch mit mehr als 5 GB Datenvolumen?Der eSIM-Handytarif ist mit bis zu 100 GB Datenvolumen bestellbar. Bei der Anmeldung werden Ihnen derzeit folgende vier Tarifoptionen zur Auswahl angeboten. Ein Tarifwechsel ist später selbstverständlich möglich.
• 5 GB für 2,99 €/Monat*
• 10 GB für 4,99 €/Monat*
• 50 GB für 9,99 €/Monat*
• 100 GB für 19,99 €/Monat*
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Nach der Bestätigung der Aktivierungsmail ist die WEB.DE eSIM sofort nutzbar. Nur einige Funktionen wie SMS und Verbindungen im Ausland sind gesperrt. Für die Freischaltung dieser speziellen Funktionen erhalten Sie noch einen Tarif-Aktivierungscode per Brief.
Hinweis: Nach einer WEB.DE eSIM-Bestellung erhalten Sie eine Willkommensmail und kurz danach eine zweite mit dem Aktivierungslink. Bitte haben Sie gegebenenfalls etwas Geduld. Es kann einige Minuten bis zum Erhalt dieser E-Mails dauern.
Und wenn ich noch mehr Fragen zum Angebot habe?Dann empfehlen wir Ihnen unsere erweiterten eSIM-FAQ. Falls Sie auch danach noch etwas zur WEB.DE eSIM wissen möchten, nutzen Sie gerne die dort angebotene "Kontakt"-Option.
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