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Showing content from https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/servidor-nao-encontrado-solucoes-para-problemas below:

Servidor não encontrado - Soluções para problemas de conexão

Se não estiver conseguindo se conectar a uma página web, pode aparecer a mensagem de erro "Servidor não encontrado". Este artigo descreve como solucionar os problemas que causam este erro.

• Para solucionar problemas de outras mensagens de erro, veja Erro ao carregar páginas da web.

Para iniciar, tente abrir uma página web em outro navegador (como o Internet ExplorerSafariEpiphany ou Chromium).

• Se todos os outros navegadores não conseguirem carregar a página, veja a seção Nenhum navegador consegue carregar sites.
• Se os outros navegadores puderem carregar o site, salte à frente para O Firefox não consegue carregar sites, mas outros navegadores conseguem.

Se nem o Firefox nem outro navegador seu consegue carregar sites, seu problema não está no Firefox, então você deve procurar ajuda em outros locais.Suporte da Apple incluindo esses artigos: Suporte da Microsoft incluindo esses artigos:

Você deve também verificar o seguinte: Você deve iniciar verificando o seguinte:

• Tenha a certeza de que seu modem e/ou roteador estão ligados e que não estão apresentando erros.
• Se você está em uma conexão sem fio, certifique-se de que esteja conectado à rede certa.
• Tenha a certeza de que seu software de segurança (incluindo firewalls, programas antivírus, programas anti-spyware, e outros) não estão bloqueando a conexão à Internet. Para obter instruções de como configurar esses programas, veja o artigo sobre Configure firewalls para que o Firefox possa acessar a internet.
• Se você usa um servidor proxy, certifique-se de que o servidor está conectado à Internet. Para obter instruções de como configurar um proxy no Firefox, veja Definições de conexão no Firefox.

Se o Firefox apresenta este problema, siga as instruções abaixo.

Se antes da atualização você abria páginas web normalmente, seu software de segurança (incluindo firewalls, programas antivírus, programas anti-spyware, e outros) pode estar impedindo o Firefox de se conectar à Internet. Alguns softwares de segurança podem bloquear o acesso à internet mesmo quando seus estados estão como "desativados".

Em geral, você deve remover o Firefox da lista de programas confiáveis ou reconhecidos, para então adicioná-lo novamente. Para obter instruções de como configurar esses programas, veja o artigo sobre Configure firewalls para que o Firefox possa acessar a internet.

Se você se conecta à internet através de um servidor proxy que está tendo problemas de conexão, você não será capaz de carregar páginas web. Para [[Connection settings in Firefox|definições de conexão no Firefox:

1. Na barra de menu no alto da tela, clique em e selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione .
2. Selecione o painel .
3. Desça até Proxy de Rede e clique em Configurar conexão....
4. Mude suas configurações de proxy:
   • Se você não se conecta a Internet através de um proxy (ou não sabe se você se conecta através de um), selecione Sem proxy.
   • Se você se conecta a Internet através de um proxy, compare as configurações do Firefox com outro navegador (como o Internet Explorer - veja o guia da Microsoft para configuração de proxy) (como o Safari - veja Safari para Mac: Configurar um servidor de proxy com o Safari).
5. Clique em OK para fechar a janela de configuração de conexão.
6. Feche a página . Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

1. Na barra de menu no alto da tela, clique em e selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione .
2. Selecione o menu .
3. Selecione a aba Rede.
4. Na seção Rede, clique em Configurar conexão....
5. Mude suas configurações de proxy:
   • Se você não se conecta à internet através de proxy (ou não sabe se conectar através de proxy), selecione Sem proxy.
   • Se você se conecta à internet através de proxy, compare as configurações do Firefox com outros navegadores (como o Internet Explorer - ver Guia de configuração de servidor proxy da Microsoft) (como o Safari - ver Safari para Mac: Configurar um servidor proxy com Safari).
6. Clique em OK para fechar a janela de Configuração de Conexão.
7. Feche a página . Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Pré-busca de DNS é uma técnica que o Firefox usa para acelerar o carregamento de novos sites. Para desativar este recurso:

1. Digite about:config na barra de endereços e tecle EnterReturn.
   Pode aparecer uma página de alerta. Clique em Aceitar o risco e continuar para ir para a página about:config.
2. Clique com o botão direito do mouseMantenha a tecla control pressionada enquanto clica na lista de preferências, selecione e então selecione .
3. No campo Forneça o nome de preferência, entre com network.dns.disablePrefetch e clique em OK.
4. Selecione true quando solicitado para definir o valor e clique e OK.

Para desabilitar o IPv6 no Firefox:

1. Digite about:config na barra de endereços e tecle EnterReturn.
   Pode aparecer uma página de alerta. Clique em Aceitar o risco e continuar para ir para a página about:config.
2. No campo Localizar, digite network.dns.disableIPv6.
3. Na lista de preferências, dê um duplo-clique emclique no botão Alternar ao lado de network.dns.disableIPv6 para mudar seu valor de false para true.

Se você vê que o Firefox carrega apenas algumas páginas web, primeiro limpe os cookies e o cache:

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. à direita da barra de ferramentas para abrir o menu.
2. Clique em e selecione
3. No menu suspenso Intervalo de tempo a limpar:, selecione Tudo.
4. Abaixo do menu suspenso, selecione ambos Cookies e Cache.
   Tenha certeza de deixar desmarcados outros itens que você não quer limpar.
5. Clique em Limpar agora.

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. à direita da barra de ferramentas para abrir o menu.
2. Clique em e selecione
3. No menu suspenso Quando:Período:, selecione Tudo.
4. Abaixo do menu suspenso, selecione Cookies e dados de sites e Cache temporário de arquivos e páginas.
   Tenha certeza de deixar desmarcados outros itens que você não quer limpar.
5. Clique em Limpar.

Se mesmo depois de limpar os cookies e o cache o Firefox não carrega certos sites, você deve verificar se seu computador possui malware. Certos tipos de malware são conhecidos por atacar o Firefox e impedem que ele carregue vários sites:

• Se você tem um software antivírus ou um software de segurança, atualize seu banco de dados e faça uma total varredura de seu sistema.
• Se você ainda está com problemas, veja Como me livrar de malwares?.

Baseado em informações de Error loading websites (mozillaZine KB)

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