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O que fazer se o Firefox não tocar nenhum som

Este artigo descreve o que fazer quando você não consegue ouvir sons no Firefox.

1. Abra o Firefox e reproduza algum conteúdo que deveria tocar som, como este vídeo do Firefox.
2. CliqueClique com o botão direito no ícone de volume na barra de tarefas do Windows.
3. Clique em MixerAbrir o Mixer de Volume. É aberta a janela de controle de volume de som.
4. Verifique se o controle de volume do Mozilla Firefox está como mudo ou no volume mínimo.

Verifique se o dispositivo de áudio (como alto-falantes ou fones de ouvido) estão ligados e conectados ao computador corretamente.

Verifique se outras aplicações em seu computador conseguem reproduzir som. Se não:

• Veja o artigo da Microsoft Corrigir problemas de áudio.

Se o Firefox for a única aplicação em que o som não funciona:

• Tente as soluções do artigo, Corrija problemas comuns de áudio e vídeo.

Verifique se outras aplicações no seu computador conseguem reproduzir som. Se o Firefox for a única aplicação em que o som não funciona:

• Experimente as soluções do artigo Corrija problemas comuns de áudio e vídeo.

Se também não consegue ouvir som de nenhuma outra aplicação:

• Verifique se o dispositivo de áudio (como alto-falantes ou fones de ouvido) estão ligados e conectados ao computador corretamente.

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