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Como criar uma captura de tela do meu problema?

Uma captura de tela é uma imagem da tela do seu computador ou de parte da tela. Gostaríamos de incentivar o uso de capturas de tela no fórum de suporte. Uma imagem vale mais que mil palavras e pode ajudar bastante a explicar um problema.

Para capturar uma tela, use o Firefox Screenshots (disponível a partir do Firefox versão 56), ou siga as instruções abaixo para criar uma captura de tela no seu computador, dispositivo iOS ou dispositivo Android.

Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:

1. Pressione a tecla Print Screen ou Prnt Scrn ou prt sc (dependendo do seu teclado). Esta tecla é normalmente encontrada na parte superior direita do teclado. Para capturar somente a janela ativa, mantenha ao mesmo tempo a tecla Alt pressionada.
2. Vá no menu Iniciar do Windows e abra o programa Microsoft Paint, na lista de programas (procure em Acessórios).
3. Uma vez que o Paint for aberto, clique em Colar e sua imagem aparece.
4. Salve a imagem no formato PNG em um local fácil de encontrar, como em sua área de trabalho.

Você agora tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão perto de Adicionar imagens, abaixo do campo de texto.

• Microsoft Paint (incluído no Windows)
• Ferramenta de Captura (incluído no Windows 7, Vista, Windows 8 e Windows 10)
• Irfanview (gratuito)
• Paint .NET (gratuito)
• XNView (gratuito)
• Mais software de captura tela

Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:

• Para capturar a tela, pressione a tecla command junto com a tecla Shift e tecle o número 3.
• Para capturar uma seção específica, pressione a tecla command junto com a tecla Shift e tecle o número 4, depois selecione a área que quer capturar.
• Para capturar uma janela específica, pressione a tecla command junto com a tecla Shift e tecle o número 4, depois tecle a barra de espaço. Então clique em uma janela capturar sua imagem.

Como resultado, um arquivo PNG é criado e adicionado na sua área de trabalho. Agora você tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão perto de Adicionar imagens, abaixo do campo de texto.

• XNView (gratuito)
• Mais software de captura tela

Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:

• No Ubuntu, clique no menu , vá até a pasta e selecione .
• Em distribuições que usam o ambiente KDE (Kubuntu, OpenSUSE, etc.), KSnapshot
• Em distribuições que usam o ambiente desktop Gnome (Debian, Trisquel, Fedora, etc.), Gnome-screenshot

• Na maioria das distribuições, dependendo do seu gerenciador de área de trabalho, você também pode usar a tecla Print Screen ou Prnt Scrn para capturar a tela da seguinte forma:
  • Print Screen: captura a tela inteira
  • Alt + Print Screen: captura a janela atual
  • Shift + Print Screen: permite selecionar uma área retangular na tela
  • Ctrl combinado com qualquer uma acima, copia a imagem capturada para a área de transferência

Agora você tem uma captura de tela que pode adicionar à sua publicação no fórum, clicando no botão perto de Adicionar imagens, abaixo do campo de texto.

• Shutter é uma poderosa ferramenta de captura de tela, disponível como um pacote padrão na maioria das distribuições GNU/Linux
• XNView (gratuito)
• Mais software de captura tela

Depois de deixar a tela do jeito que você quer para a captura de tela:

1. Pressione e segure o botão Dormir/Acordar, então imediatamente pressione o botão de Tela inicial.
2. Sua tela piscará em branco por um segundo e o dispositivo fará um som de câmera fotográfica (se o volume estiver ativo) para indicar que a captura de tela foi obtida.
3. A captura de tela está agora armazenada no seu aplicativo de fotos, onde você pode ver e usar.

Dispositivos iOS: A partir do iPhone 6, o botão Dormir/Acordar está no lado direito do dispositivo.

Como capturar uma tela em um celular ou tablet Android depende do dispositivo em particular e da versão do Android, mas há dois métodos comuns:

• Pressione e segure simultaneamente o botão ligar/acender e o botão de diminuir o volume até a tela piscar.
• Se o método acima não funcionar e seu dispositivo tem um botão de tela inicial, pressione e segure simultaneamente este botão e o botão de ligar até a tela piscar.

Em seguida, encontre a imagem da captura de tela no aplicativo Galeria.

Nota: Em celulares com Android versão 9 (Pie) instalado, você pode simplesmente manter pressionado o botão ligar/bloquear/desbloquear, fazendo aparecer o menu Ligar. Neste menu, selecione Screenshot (a terceira opção no final do menu) e uma captura de tela é salva automaticamente em sua galeria.

Se nenhum desses métodos funcionar, você pode visitar um fórum de Android, tal como forums.androidcentral.com, e pedir ajuda para seu dispositivo específico.

O site take-a-screenshot.org tem instruções de como capturar tela em dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS e Android.

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