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Informazioni sulle segnalazioni di arresto anomalo in Firefox per iOS

In Firefox i dati vengono gestiti in modo assolutamente trasparente. Per ulteriori informazioni su che cosa questo significhi per gli utenti, leggere l'Informativa sulla privacy di Firefox.

Quando in Firefox per iOS si verifica un arresto anomalo (crash), tramite il browser è possibile inviare una segnalazione di arresto anomalo (crash report) a Mozilla e all'App Store di Apple per aiutare a identificare e correggere i bug.

Questo articolo spiega che cosa è incluso in una segnalazione di arresto anomalo, come viene utilizzata da Mozilla e come l'utente può gestire l'impostazione per inviare automaticamente segnalazioni di arresto anomalo.

Che cosa contiene una segnalazione di arresto anomalo?

Le segnalazioni di arresto anomalo contengono informazioni tecniche per aiutare Mozilla e Apple a identificare e risolvere i problemi. Includono:

Dati app:
- Versione app
- Analisi dello stack del crash (dettagli tecnici sul codice in esecuzione al momento del crash)
Dati dispositivo:
- Modello dispositivo (ad esempio, iPhone 15 Pro Max).
- Versione iOS e tipo di connessione (Wi-Fi o cellulare)
- Risoluzione schermo, spazio di archiviazione disponibile e architettura (ad esempio, arm64e)
Contesto di sistema:
- Marche temporali UTC (UTC timestamps)

Importante: le segnalazioni di arresto anomalo inviate da Firefox per iOS non includono informazioni come la cronologia di navigazione, le query di ricerca o le password salvate.

Dove vengono inviate le segnalazioni di arresto anomalo?

Firefox per iOS invia le segnalazioni di arresto anomalo a:

Mozilla tramite Sentry: questo aiuta gli ingegneri di Firefox ad analizzare e stabilire le priorità delle correzioni.
App Store di Apple: come richiesto da Apple, le segnalazioni di arresto anomalo vengono inviate ai server Apple per la diagnostica delle app.

In che modo Mozilla utilizza le segnalazioni di arresto anomalo?

Mozilla utilizza le segnalazioni di arresto anomalo per correggere i bug, comprendere che cosa ha causato l'arresto anomalo e dare priorità alle correzioni, migliorare l'affidabilità identificando le tendenze per rendere Firefox più stabile e migliorare l'esperienza utente assicurando che negli aggiornamenti futuri si riduca la probabilità che si verifichino arresti anomali. Queste segnalazioni vengono elaborate tramite Sentry, un servizio di terze parti di analisi dei crash.

Come gestire le impostazioni delle segnalazioni sugli arresti anomali Attivare o disattivare le segnalazioni automatiche sugli arresti anomali

In Firefox per iOS, le segnalazioni di arresto anomalo vengono inviate automaticamente per impostazione predefinita. È possibile disattivarle o riattivarle in qualsiasi momento.

Aprire Firefox e toccare il pulsante del menu ⋮ nella parte inferiore dello schermo.
Selezionare .
Scorrere verso il basso fino alla sezione Supporto.
Attivare o disattivare l'opzione Invia automaticamente segnalazioni di arresto anomalo.

Se le segnalazioni automatiche di arresto anomalo sono disattivate

Se si disattiva la segnalazione automatica degli arresti anomali su iOS, Firefox non avviserà dopo un arresto anomalo e non verrà inviata alcuna segnalazione.

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Per ulteriori informazioni su come Mozilla gestisce i dati degli utenti, consultare queste risorse:

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