Mozilla offre una prova gratuita di 7 giorni di Mozilla VPN quando ci si abbona al piano di 12 mesi. In questo modo sarà possibile provare tutte le funzionalità di un abbonamento a pagamento. Si può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento senza alcun addebito prima della fine del periodo di prova gratuita impostato.
Nota: gli utenti possono sottoscrivere la prova gratuita di 7 giorni solo tramite un dispositivo iOS.
Questi sono i passaggi da seguire per iniziare la propria prova gratuita:
Nota: è possibile abbonarsi alla prova gratuita con le credenziali del proprio account Firefox esistente, a condizione che l'account non sia già stato utilizzato in passato per abbonarsi a Mozilla VPN.
Risposte alle domande più frequenti Quando termina la prova gratuita a cui ci si è abbonati?La propria prova gratuita termina il 7° giorno dopo l'acquisto iniziale. È possibile controllare la data nella sezione di gestione degli abbonamenti del proprio app store iOS.
Chi può beneficiare di una prova gratuita?I nuovi utenti su dispositivi mobili che non si sono precedentemente abbonati a Mozilla VPN su dispositivi mobili o desktop.
Come annullare l'abbonamento prima della fine del periodo di prova?Si prega di fare riferimento alle istruzioni per la gestione degli abbonamenti del proprio app store iOS.
Che cosa succede se si annulla l'abbonamento durante il periodo di prova?Se si annulla l'abbonamento durante la prova gratuita, si perderà l'accesso a Mozilla VPN e non si potrà più utilizzare il servizio in futuro. La riattivazione del proprio account non restituirà il tempo restante del periodo di prova gratuito precedente.
C'è un periodo minimo di abbonamento?La prova gratuita di 7 giorni è disponibile solo se ci si abbona al piano di 12 mesi. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento prima della fine della prova gratuita impostata senza alcun addebito.
Perché si è ricevuto un addebito se è disponibile una prova gratuita?Solo le persone che si abbonano per la prima volta possono beneficiare della prova gratuita. Gli utenti che si erano precedentemente abbonati a Mozilla VPN con un ID Apple o un account Google Play non potranno iscriversi alla prova gratuita utilizzando le stesse credenziali dell'app store. Se ci si abbona e non si soddisfano le condizioni per la prova gratuita, verrà addebitato il costo di un abbonamento normale.
Nel caso in cui si è annullata accidentalmente la propria prova gratuita, è possibile riattivata?Sfortunatamente, una volta annullata la prova, il team di Mozilla VPN non è in grado di riattivarla al posto dell'utente. Se si desidera riottenere l'accesso, è possibile registrarsi nuovamente seguendo queste istruzioni.
Che cosa si può fare in caso di problemi con il proprio pagamento?Il team Mozilla VPN non ha accesso ad alcuna informazione di pagamento degli abbonamenti acquistati tramite App Store. Per ulteriore assistenza, si dovrebbe contattare il team di quell'app store.
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