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Come funziona Monitor Plus | Supporto a Mozilla Monitor

Mozilla Monitor aiuta i suoi utenti a rimediare all'esposizione delle loro informazioni da due diverse fonti: "broker di dati" (aziende specializzate nella raccolta, l'analisi e la vendita di dati) e violazioni dei dati.

I siti di broker di dati raccolgono i dati degli utenti dal Web per creare profili che includono i loro nomi, indirizzi attuali e precedenti, nomi di familiari, precedenti penali e molto altro. Quei siti vendono anche i dati raccolti a chiunque cerchi informazioni sull'utente.

Eliminare le proprie informazioni da questi siti aiuta a proteggere la propria privacy e impedisce ad agenzie pubblicitarie o molestatori di trovare informazioni come il proprio numero di telefono o l'indirizzo di casa.

Ottenere la rimozione dei dati

• Nome: il nome legale aiuta a trovare i profili dell'utente, ma nei risultati di ricerca potrebbero apparire anche alias o nomi precedenti.
• Posizione: la città e lo Stato in cui l'utente vive attualmente aiuta a restringere i risultati, ma potrebbero essere visualizzati anche indirizzi passati.
• Data di nascita: ridurrà le possibilità di trovare profili di persone con lo stesso nome dell'utente (omonimi).

Nel giro di pochi secondi tramite Mozilla Monitor verranno mostrati i siti che hanno creato profili con i dati personali dell'utente ed esattamente quali, di queste informazioni raccolte, stanno vendendo.

Ogni broker di dati deve essere contattato per avviare il processo di rimozione dei dati, e questa procedura richiede tempo e impegno.

Per gli utenti abbonati al servizio a pagamento Monitor Plus, non appena identifichiamo quali siti dispongono delle loro informazioni, avviamo automaticamente una richiesta di rimozione. Gli utenti del servizio gratuito verranno invece avvisati quali broker di dati contattare autonomamente.

Il tempo di rimozione può variare a seconda della reattività del sito e dei passaggi che hanno impostato per elaborare una rimozione. Si potrebbe iniziare a vedere le rimozioni avvenire entro lo stesso giorno, ma alcune possono richiedere più tempo a seconda della conformità del broker di dati.

Per gli abbonati a Monitor Plus, controlliamo ogni mese per assicurarci che i broker di dati non li aggiungano di nuovo e si può stare certi che non importa quante volte il loro nome riappaia su un sito che lo vende, lavoreremo per rimuoverlo per conto degli utenti.

I siti che vendono dati raccolgono continuamente nuove informazioni sugli utenti da fonti sul Web e spesso le aggiungono nuovamente ai loro siti, anche se l'utente le ha rimosse.

Per gli utenti abbonati al servizio a pagamento, effettuiamo un controllo mensile per assicurarci che quei siti non abbiano ricreato nuovamente il loro profilo. È un processo continuo ma si può avere la certezza che, non importa quante volte il proprio nome riappare sul loro sito, faremo sempre il possibile per rimuoverlo.

Ottenere la rimozione dei dati

Le violazioni dei dati sono violazioni della sicurezza in cui le informazioni personali dell'utente vengono esposte accidentalmente o rubate illegalmente da malintenzionati. Queste informazioni potrebbero includere password, informazioni di contatto, dati bancari e molto altro. Qualsiasi account e qualsiasi luogo in cui le informazioni dell'utente sono archiviate su Internet può diventare un bersaglio per i malintenzionati.

Risolvere le violazioni dei dati aiuta a impedire ai malintenzionati di accedere ai propri account, prevenendo danni finanziari o furti di identità.

Ottenere la rimozione dei dati

Utilizzando solo l'indirizzo email dell'utente, lo cerchiamo in tutte le violazioni di dati conosciute. Tutti gli utenti che si iscrivono al servizio possono monitorare gratuitamente 5 indirizzi email.

Poiché la risoluzione delle violazioni dei dati di solito comporta passaggi manuali, come la modifica delle password o l'inserimento di un avviso di frode sul proprio punteggio di credito (numero che riflette l'affidabilità finanziaria utilizzato da istituti bancari o finanziari), non possiamo farlo al posto dell'utente, ma lo guidiamo attraverso i passaggi per mettere in atto le contromisure necessarie per la soluzione del problema con le informazioni trapelate.

E se le proprie informazioni finiscono nelle mani sbagliate, forniremo consigli di sicurezza su che cosa si può fare per proteggersi ora e in futuro.

Ogni volta che rileviamo una nuova violazione, controlliamo se l'utente è rimasto coinvolto e lo avvisiamo se necessario.

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