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Forumsantwort - Problemlösung von fehlerhafter Medienwiedergabe in Firefox
Hallo,
bitte folge diesen Schritten, um unserem Hilfeteam bei der weiteren Lösung dieses Problems zu helfen:
- Öffne einen neuen Tab und tippe about:logging in die Adressleiste.
- Wähle in der Auswahlliste neben „Voreinstellung für die Protokollierung“ den Eintrag Medienwiedergabe.
- Klicke oben auf die Schaltfläche „Aufzeichnung starten“.
- Reproduziere den Fehler (gehe z. B. zu der Webseite, die bei dir Medieninhalte fehlerhaft wiedergibt, spiele dort den Medieninhalt ab und lass den Fehler im Browser auftreten).
- Wenn die fehlerhafte Wiedergabe beendet ist, klicke auf die Schaltfläche „Aufzeichnung beenden“. Ein neuer Tab mit den Informationen des Firefox Profilers öffnet sich.
- Klicke auf der Profiler-Seite oben rechts auf das Menü „Lokales Profil hochladen“. Setze im sich öffnenden Dialog ein Häkchen neben Einschließlich verborgener Threads und klicke anschließend auf die Schaltfläche „Hochladen“, um das erstellte Protokoll zu übermitteln.
- Teile den Profiler-Link mit uns, damit wir den Fehler weiter untersuchen können. Der Link beginnt in der Regel mit https://share.firefox.dev.
Vielen Dank für deine Mithilfe.
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