Většina problémů s Firefoxem může být vyřešena pomocí postupů uvedených níže. Vyzkoušejte je v uvedeném pořadí. Pokud jeden nezafunguje, přesuňte se na další. Pokud s některým bodem potřebujete pomoci, pomůže vám komunita přispěvatelů.
1. Restartování počítačeNěkteré problémy se mohou jednoduše vyřešit restartováním počítače a opětovným spuštěním Firefoxu.
2. Vymazání cookies a mezipamětiŘada problémů s načítáním stránek může být vyřešena vymazáním cookies a webového obsahu v mezipaměti Firefoxu. Více se dozvíte v článcích Vymazání cookies a dat stránek a Jak vymazat mezipaměť.
Jak vymazat cookies i mezipaměť naráz:
Firefox má také mezipaměť spouštění, která uchovává určitá dočasná data, aby se zvýšila rychlost spouštění. Vymazáním mezipaměti spouštění a následným restartováním Firefoxu lze vyřešit různé problémy s uživatelským rozhraním Firefoxu. Tím nedojde ke změně dat ve vašem profilu ani změně vašich doplňků.
Režim řešení potíží je diagnostický režim Firefoxu, který mimo jiné zakazuje všechna rozšíření, nastavuje výchozí motiv vzhledu, vypíná hardwarovou akceleraci a používá výchozí nastavení lišt (více zde). Pro spuštění Firefoxu v režimu řešení potíží postupujte následovně:
Klikněte na tlačítko nabídky , zvolte , poté a v dialogu Chcete aplikaci Firefox restartovat do režimu řešení potíží? klikněte na tlačítko Restartovat.
Poznámka: Firefox lze spustit v režimu řešení potíží také podržením klávesy Shift při jeho startu.podržením klávesy option při jeho startu.tak, že ukončíte Firefox a přejdete do Terminálu, kde zadáte: firefox -safe-mode
Může být též nutné určit cestu k instalaci Firefoxu (např. /usr/bin/firefox).
Některé problémy s Firefoxem mohou být způsobeny nějakým z programových souborů Firefoxu. Pomocí následujícího postupu tedy Firefox kompletně odstraňte a znovu nainstalujte. Tímto postupem nepřijdete o data ve svém profilu Firefoxu (jako např. záložky a hesla), jelikož jsou tato data uchovávána na jiném místě.
Tento postup byste si možná měli vytisknout nebo si ho zobrazit v jiném prohlížeči.
Nyní spusťte Firefox a zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen. Pokud se váš problém nevyřešil, pokračujte dalším bodem.
5. Obnova výchozího nastavení Firefoxu Funkce Obnova Firefoxu dokáže vyřešit řadu problémů tím, že se váš profil Firefoxu obnoví do výchozího stavu, přičemž vaše důležitá data zůstanou zachována.Pokud jste v rámci přizpůsobení si Firefoxu provedli velké množství úprav, možná byste měli tento krok přeskočit a namísto toho si vytvořit nový profil Firefoxu (viz další kapitola), aby byl váš starý profil snadno obnovitelný ze
Správce profilů.
Poznámka: Při použití funkce obnovy budou vaše záložky, historie prohlížení, otevřené panely a okna, hesla, cookies a historie webových formulářů zachovány. Nicméně vaše rozšíření a motivy vzhledu budou odstraněny a vaše uživatelské nastavení bude zrušeno.
Dozvědět se více.
Občas mohou způsobovat problémy soubory ve vaší složce s profilem, jež korespondují s důležitými daty, které se při obnově Firefoxu neodstraňují (jako např. záložky a historie prohlížení). Můžete vytvořit nový, další profil, který nebude obsahovat žádná vaše bývalá data. Postup naleznete v článku Správa profilů.
Další řešeníPokud jste bez úspěchu vyzkoušeli všechny postupy uvedené výše, zde je několik dalších řešení, které můžete vyzkoušet.
Prověřte vnitřní části prohlížečeSprávce úloh Firefoxu (stránka {for not fx104}about:performance{for fx104}about:processes) ukazuje, zda panely nebo rozšíření nezpomalují Firefox. Telemetrická data sdílená s Mozillou (stránka about:telemetry) obsahují podrobné údaje o výkonu, hardwaru, používání a přizpůsobení prohlížeče. Stránka Technické informace (stránka about:support) obsahuje odkazy na další about: stránky a zdroje pro diagnostiku problémů. (Pro zobrazení seznamu všech about: stránek zadejte do adresního řádku about:about.)
Prověřte případné problémy způsobené poškozenou nebo neúplnou instalací Visual C++Některé problémy jsou způsobené poškozenou nebo neúplnou instalací prostředí Visual C++, ve které chybí komponenty runtime (Redistributable Packages) vyžadované Firefoxem, zejména knihovna VCRUNTIME140_1.dll. K tomu může dojít po instalaci nebo odinstalaci jiného softwaru v počítači. Pro opětovné nainstalování těchto komponent stáhněte a spusťte nejnovější instalátor balíku Visual Studio ze stránek Microsoftu a poté restartujte počítač.
Prověřte případné konflitky s bezpečnostním softwaremNěkteré problémy Firefoxu může způsobovat bezpečnostní software (včetně antivirů, antispyware a firewallů). Může se jednat o omezenou možnost navštěvovat webové stránky, pády prohlížeče apod. Pokud používáte firewall nebo jiný software zabezpečující vaše připojí k Internetu, zkontrolujte, zda není komunikace Firefoxu blokována. Často stačí otevřít nastavení programu, odstranit Firefox ze seznamu povolených či bezpečných programů a nechat ho programem nadetekovat znovu. Podrobnosti naleznete v článku Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet.
Zkontrolujte svůj systém na přítomnost malwaruProblémy Firefoxu může způsobovat i malware. Svůj systém byste měli pravidelně kontrolovat na přítomnost virů, spywaru nebo jiného malwaru. Více informací naleznete v článku Řešení problémů s Firefoxem způsobených malwarem.
Založeno na informacích z článku Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)
S napsáním tohoto článku pomohli tihle úžasní lidé:
Zapojte seRozvíjejte a sdílejte své znalosti s ostatními. Odpovídejte na dotazy a vylepšujte naše články nápovědy.
RetroSearch is an open source project built by @garambo | Open a GitHub Issue
Search and Browse the WWW like it's 1997 | Search results from DuckDuckGo
HTML:
3.2
| Encoding:
UTF-8
| Version:
0.7.3