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E-Mail-Kontaktadresse hinterlegen

Bei der Wahl der E-Mail-Adresse sollten Sie darauf achten, dass Sie bzw. der Nutzer der E-Mail-Adresse Zugriff darauf hat.

1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um auf das WEB.DE Kundencenter zuzugreifen:
   1. Wenn Sie bereits über www.web.de in Ihr Postfach eingeloggt sind, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Konto .
   2. Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, loggen Sie sich im WEB.DE Kundencenter ein.

      Sie werden zur Übersicht des WEB.DE Kundencenters weitergeleitet.

      
      
2. Klicken Sie auf der linken Seite auf Login & Sicherheit.
3. Klicken Sie unter "E-Mail-Kontaktadresse" auf E-Mail-Kontaktadresse verwalten.

   Es öffnet sich eine Seite mit zwei Eingabefeldern.

4. Geben Sie in das obere Feld die E-Mail-Adresse eines anderen E-Mail-Postfachs ein, auf das Sie ebenfalls Zugriff haben.
5. Geben Sie in das untere Feld Ihr WEB.DE Passwort ein (nicht das Passwort für das Postfach der E-Mail-Kontaktadresse).
6. Klicken Sie auf E-Mail-Adresse bestätigen.

   Es öffnet sich die Seite zur Eingabe eines sechsstelligen Codes. Gleichzeitig wurde Ihnen eine E-Mail von WEB.DE Sicherheit (Absender: keineantwortadresse@sicher.web.de) an Ihre E-Mail-Kontaktadresse gesendet.

   Info:

   Falls Sie die E-Mail nicht erhalten haben sollten, klicken Sie auf der geöffneten Seite im WEB.DE Kundencenter auf Code erneut senden. Wenn die E-Mail auch dann nicht ankommt, prüfen Sie, a) ob Sie sich im richtigen E-Mail-Postfach befinden, b) ob die E-Mail in den Spam-Ordner einsortiert wurde oder c) ob eine Weiterleitung aktiviert ist, die die E-Mail verschiebt oder löscht.

7. Wechseln Sie in das E-Mail-Postfach Ihrer Kontaktadresse und öffnen Sie die E-Mail von WEB.DE Sicherheit. Diese enthält einen Link sowie einen Code, die beide 24 Stunden lang gültig sind.
   

   Damit haben Sie

   zwei Möglichkeiten

   , um Ihre E-Mail-Kontaktadresse zu bestätigen:

   1. Kopieren Sie den Code aus der E-Mail, fügen Sie ihn in das geöffnete Eingabefeld im WEB.DE Kundencenter ein und klicken Sie auf Bestätigung abschließen.
   2. Klicken Sie in der E-Mail auf E-Mail-Kontaktadresse bestätigen und melden Sie sich in dem nun im Browser geöffneten Login-Fenster mit Ihrer WEB.DE E-Mail-Adresse und Ihrem WEB.DE Passwort (nicht die Adresse und das Passwort des Postfachs der E-Mail-Kontaktadresse) an.

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