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Fibra in area bianca, copertura e attivazione: la guida completa

Sono aree a bassa densità di popolazione dove, attraverso il “Progetto nazionale banda ultra larga – Aree bianche”, il Governo sta estendendo progressivamente le infrastrutture di rete a banda larga.

Verifica la copertura del tuo indirizzo. Se sei area bianca trovi la dicitura FTTH - Area Bianca

Dopo aver parlato con un nostro specialista sarai contattato direttamente da un tecnico esterno per prenotare l’appuntamento per l’installazione.

Concorderai il giorno e l’ora della visita del tecnico per la tua attivazione, che avverrà entro alcune settimane dalla sottoscrizione della tua offerta.

In caso sia necessario potresti essere contattato direttamente dal tecnico per organizzare un sopralluogo preliminare al fine di verificare le predisposizioni della tua abitazione prima del giorno stabilito per l’installazione.

Prima dell'arrivo del tecnico assicurati di:

• poter accedere ai locali tecnici del condominio, dove è presente l’armadio fibra (solitamente la cantina);
• avere a disposizione 2 prese di corrente libere (o procurati una multipresa) vicino all'ingresso della fibra ottica nell'appartamento o vicino all'attuale posizione del tuo modem;
• essere in casa il giorno dell'installazione o di delegare al tuo posto una persona maggiorenne .

Nel giorno prestabilito, alla fascia oraria indicata durante la prenotazione, riceverai il tecnico per l’installazione di Sky Wifi Fibra100% .

• Poco prima del tuo appuntamento ti invieremo un sms con un link per visualizzare le informazioni del tecnico e chattare con lui per qualsiasi necessità .
• Se hai scelto la fascia oraria 8:30-10:30 il tecnico potrebbe arrivare in qualsiasi momento a partire dalle 8:30 fino alle 10:30 e l'appuntamento potrebbe durare circa 3 ore dall'arrivo del tecnico.
  

1. Sky Wifi Hub : il router per la tua linea di casa
2. ONT: il dispositivo che converte il segnale proveniente dalla fibra ottica in impulsi elettrici gestiti da Sky Wifi Hub
3. Se hai scelto il pacchetto Sky Wifi con incluso il servizio Voce , il tecnico collegherà il telefono in tuo possesso alla porta dedicata del tuo Sky Wifi Hub

Cosa succede al termine dell'installazione

1. Il tecnico effettuerà un test per verificare insieme a te il corretto e immediato funzionamento della tua linea
2. Il tecnico ti chiederà di firmare il verbale di collaudo con l'evidenza dei lavori svolti

L’installazione dello Sky Wifi Hub avviene nel punto di ingresso dei cavi fibra ottica della tua abitazione.

Il tecnico allaccia l’ONT al primo ingresso fibra della tua casa e lo collega allo Sky Wifi Hub.

In genere, la banda ultra larga entra in casa tua attraverso cavi in fibra ottica proprio nella zona dell’ingresso della tua abitazione , questo punto viene definito primo ingresso fibra .

Se preferisci, il giorno dell’installazione , puoi richiedere al tecnico di posizionare lo Sky Wifi Hub in un punto diverso della casa.

Il tecnico, valutando le predisposizioni della tua abitazione, provvederà in quel momento al prolungamento della fibra ottica nel punto desiderato.

In questo modo puoi avere lo Sky Wifi Hub nel luogo che preferisci , con un costo aggiuntivo di 80€ , che ti verrà addebitato nella prima fattura.

E’ un servizio opzionale che può essere svolto solo il giorno dell’installazione .

Se stai passando da una tecnologia FTTC o ADSL ad una tecnologia FTTH il punto di ingresso per la fibra potrebbe non trovarsi vicino alla presa telefonica a cui è collegato il modem del tuo precedente operatore.

In questo caso, se desideri posizionare lo Sky Wifi Hub nello stesso posto , puoi richiedere al tecnico Sky il prolungamento fibra ottica.

Se il primo ingresso fibra si trova in un’ area periferica della casa puoi anche richiedere il prolungamento fibra ottica per installare lo Sky Wifi Hub in punto più centrale, così hai il massimo della connessione in tutti gli ambienti della casa in cui desideri usare il WiFi.

Puoi, inoltre, richiedere il servizio di prolungamento fibra ottica anche per necessità estetiche o di riorganizzazione degli spazi , facendo attenzione a scegliere luoghi privi di barriere , per evitare ostacoli nella connessione tra gli ambienti.

Ti ricordiamo che il servizio di prolungamento della fibra può essere effettuato solo durante l’appuntamento concordato per l’installazione dello Sky Wifi Hub .

Se il tuo comune non è in area bianca, consulta le nostre guide per l'attivazione

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